Transcription d'appel · archivée pour vous
Notre conversation.
Échange entre Philémon Gavoty (Azuro AI) et Jérôme Asserin (Cosderma). Présentation de l'AIOS, de vos sujets et de l'offre. Transcription brute, sans réécriture.
Note : L'appel s'est déroulé en deux temps, avec une interruption d'une trentaine de minutes entre les deux : la transcription reprend les deux parties à la suite. Les toutes premières minutes de l'échange n'ont pas été enregistrées.
Bonjour Géraud, m'enchanté.
Bonjour.
Vous m'entendez?
Désolé pour l'arrêt tard.
Je fais suite, pendant ce rendez-vous, au petit appel que vous avez eu avec Hamza, notre call caller dans le cadre de la prospection.
Ce premier rendez-vous, il va avoir comme objectif des présentations mutuelles, pour moi, d'un peu mieux comprendre le contexte de Causes d'Ermain et pour vous, le produit qu'on propose et voir tout simplement s'il y a un match.
Donc ce que je vous propose pour commencer, si vous pouvez me donner un peu les grandes lignes, vraiment rapidement, de votre activité.
Et moi, ce qui va m'intéresser, ça va être les process et les endroits où vous pensez pouvoir faire mieux et en gros, vos sujets actuels.
OK, donc on est un laboratoire qui testons les produits cosmétiques.
Et donc, le process que je souhaite moderniser, le premier, c'est la fabrication automatisée des devis.
OK.
En fait, ce que je veux, c'est moderniser ça, donc faire une première pré-proposition visuelle avec les prix externes.
Et donc ensuite, une fois que c'est validé, d'envoyer le vrai devis concernant la proposition qui a été acceptée.
OK.
Qu'est-ce que vous utilisez comme logiciel d'envoi des devis au final?
Le logiciel d'envoi des devises, c'est par mail, mais les devis finaux, c'est pénible.
Donc il y a tout ce qu'il.
Faut en termes d'API.
Ok, alors on va prendre ce sujet même si c'est évidemment beaucoup plus large, je suis un peu speed parce qu'il va me rester 10 minutes, je vais passer à la présentation.
Si vous avez plus de temps cet après-midi éventuellement on pourra étendre un peu l'échange.
Donc en gros l'AIOS, le produit qu'on propose, c'est un agent IA central pour les entreprises qui est hébergé sur un serveur privé.
Donc au niveau de l'interface, c'est très simple.
Vous avez un espace à gauche qui est un espace de chat.
Donc ici, vous pouvez taper des messages et l'IA va vous répondre comme sur n'importe quelle IA.
Et à droite, c'est là que ça va devenir intéressant.
Vous avez une arborescence de fichiers avec tous les fichiers sur lesquels vous désirez travailler et toutes les connexions aux logiciels qui sont faites juste ici.
Donc l'intérêt, ça va être de travailler en collaboratif avec l'IA et de fabriquer des process dans le temps.
Donc notamment, par exemple, là, si on parle d'automatisation de devis, Je vais prendre un exemple qui m'est personnel.
Là, on est sur mon EIOS avec lequel je gère plusieurs entreprises.
Vous voyez qu'à droite, j'ai beaucoup de sujets EIOS, évidemment, c'est une de mes entreprises.
Et j'ai aussi une entreprise dans l'hôtellerie qui est juste ici.
Dans cette entreprise-là, je me sers beaucoup de l'EIOS pour faire la comptabilité, l'aide de vie, etc.
Ce que ça permet de faire notamment, dans mon cas, par exemple, de récupérer des photos des factures de mon staff, donc une facture de staff, ça ressemble à ça, par exemple, donc c'est vraiment une facture à la main.
Donc avec l'iOS, j'ai fabriqué un robot sur lequel mon staff vient déposer des photos des factures qui sont scannées automatiquement, qui viennent être mises dans mon Google Sheet juste ici.
Et ça, ça sert de base ensuite à la création d'un vrai document comptable qui est envoyé à un qui certifie ensuite notre comptabilité.
Donc ça, c'est un exemple de process qu'on peut faire avec l'iOS.
Juste pour que vous compreniez, parce que là, on est parti sur un use case très précis.
Nous, la plupart de nos clients, quand ils commencent à utiliser l'iOS, ce qu'ils commencent par faire, c'est remplacer un logiciel métier, donc en fabriquant le logiciel métier ou un gros logiciel central, typiquement un CRM.
Par exemple, le CRM qu'on utilise pour l'EIOS lui-même, c'est l'EIOS qui l'a développé.
Donc le logiciel que vous avez sous les yeux, on l'a fait en disant le strict minimum dont on a besoin, ce qui en général est une problématique sur la plupart des CRM.
On est souvent amené à remplacer Salesforce par quelque chose de beaucoup plus simple et à économiser la différence.
Là, par exemple, c'est vraiment juste un système de statut qui nous permet de faire passer les litres de case en case.
Tout ça pour vous dire qu'on peut tout imaginer en termes de création d'outils, des dashboards, etc.
Et de création de process avec ce produit-là.
Ce qui va être intéressant, c'est de centraliser les process de l'entreprise dans cet outil-là et de pouvoir les modifier avec le temps.
Par exemple, vous, si un jour vous avez une deuxième branche de création de devis qui est un peu différente de la première, vous allez pouvoir lui prompter en langage naturel.
Voilà, à partir de maintenant, j'aimerais qu'il y ait une deuxième branche.
Le critère de décision, ça va être ça, je voudrais que ça se passe comme ça, etc.
Un process qui peut ressembler à ce que vous essayez de faire, par exemple, c'est moi, à la fin des appels, typiquement à la fin de l'appel où Hamza vous a envoyé un document, ça fait un espace dédié pour vous et ça vous l'a envoyé automatiquement avec ma boîte mail.
Ce n'est pas moi qui ai tapé l'email que vous avez dû recevoir, c'est Lyra.
Voilà un petit peu pour le contexte.
Je crois qu'Amza m'avait mis dans notre CRM qu'il y avait des sujets sur la sécurité, contre les bugs, etc.
C'est-à-dire que là, c'est une plateforme où on héberge nous-mêmes nos agents?
Alors nous, ce qu'on met à disposition, c'est un serveur privé.
Là-dessus, il y a un modèle d'IA qui s'appelle Cloud, et on vous demandera juste le seul frais externe à notre prestation, c'est la connexion de votre compte Cloud.
Donc ça coûte 20$ par mois minimum, et ensuite vous pouvez monter en fonction de votre utilisation sur Cloud.
Et nous, notre abonnement, il est à 399€ en mensuel.
C'est des frais qui sont assez élevés parce que dans ces 390€, tout ce qui est token, ça fait comment?
Alors justement, là l'intérêt aussi c'est que l'EIOS c'est un peu la rencontre entre la technologie probabiliste que sont les LLM et la technologie déterministe que sont les scripts etc.
Donc nous, on se base sur l'abonnement de l'utilisateur, donc il n'y a aucune question de token.
C'est-à-dire que votre utilisation, elle n'influe pas du tout sur votre facturation.
Votre usage n'impacte pas votre facturation.
Ce que ça permet aussi, c'est derrière d'avoir quelque chose qui est entièrement récupérable.
C'est à dire que si demain Cloud disparaît ou votre VPS disparaît, tous les scripts, toutes les pages internet qui ont été faites, toutes les automatisations, c'est du code.
Qui a été développée certes par une IA, mais c'est du code, donc on n'est pas du tout dépendant des LLM sur ce produit-là.
C'est ça qui est intéressant dans l'approche.
Paradoxalement, on utilise la puissance de l'IA pour développer des solutions internes aux entreprises qui utilisent le moins d'IA possible par la suite, ce qui a un impact aussi sur la fiabilité.
Parce que les IA, comme vous le savez, c'est déterministe, donc ça peut faire des erreurs, ça peut halluciner, etc.
Alors que les process en code, une fois qu'ils sont bien calés, ils sont immuables dans le temps.
C'est-à-dire que vous utilisez ce qu'on met à disposition et ce qu'on développe pour votre outil?
Nous, on n'utilise pas du tout pour les entraînements.
On propose des démos gratuits, donc vous aurez accès aux conditions générales qui sont juste ici.
Annexe, sécurité, données.
Là-dedans, on certifie qu'on n'utilise pas la donnée pour l'entraînement.
Donc, notre seul prestataire externe, c'est Anthropic, donc les fournisseurs du LLM Cloud.
Donc, il faudra juste que nous soyons d'accord avec leurs conditions générales à eux, et celle de Stinger qui est notre partenaire sur le fournisseur.
C'est les fournisseurs de notre serveur privé.
Nous, on travaille avec Ostinger qui est la plus grosse boîte de serveurs privés en Europe.
Les serveurs sont hébergés soit en France, soit en Allemagne.
C'est une boîte lituanienne qui est dans l'Union Européenne, qui est aux normes ISO et conforme RGPD.
Donc là-dessus, sur le traitement des données, c'est irréprochable.
Par rapport à Entropiq et la confidentialité que Entropiq peut récupérer avec le CloudAct les données?
Alors ça, ça dépend de votre abonnement chez Cloud tout simplement.
Et ça change avec le temps donc je ne veux pas trop m'engager dans les conditions de Cloud.
Mais en gros, si vous avez un abonnement qui est dédié aux entreprises chez Cloud, une des caractéristiques de cet abonnement-là, c'est qu'ils ne vont pas se servir du tout des données pour l'entraînement.
Nous, par exemple, c'est notre cas à titre personnel dans l'entreprise, on a un abonnement Cloud où ils nous demandent régulièrement l'autorisation, mais on leur refuse toujours, de prendre les données pour s'en servir de dataset d'entraînement.
Nous ce qu'on recherche plutôt c'est d'avoir effectivement, on a des serveurs en interne, c'est d'être plutôt localisé en interne parce qu'on a quand même des données sensibles.
Donc c'est vrai que d'être en cloud ça fait toujours une ouverture à une appareil des API etc.
C'est toujours source d'entre guillemets de danger donc on aimerait bien nous rester en interne.
Sur l'hébergement lui-même, nous, éventuellement, si vous avez déjà vos propres serveurs, on peut installer chez vous.
Il faudrait juste nous donner une clé d'accès au serveur lui-même pour la maintenance et les mises à jour et qu'on puisse installer la solution dessus tout simplement, mais ça nous arrive d'avoir des clients qui ont leurs propres serveurs qui existent déjà et donc sur lesquels on l'installe.
Je reviens sur le prix.
Il va nous rester deux minutes, donc ça fait un peu court, je veux juste revenir sur ce point-là.
Nous, on a un système de parrainage qui est assez intéressant et qui peut venir faire baisser le prix.
Donc, notre système de parrainage, c'est 30% de commission pour chacun des IOS de vos filles, si vous recommandez à des partenaires ou à des entrepreneurs que vous connaissez.
Donc, ça veut dire que si vous recommandez à trois personnes, vous avez l'IOS à 10%, c'est-à-dire à 40 euros par mois.
Et dès lors que vous recommandez à quatre ou plus, vous êtes en aide positive.
Donc nous on a pas mal de clients, ça en fait c'est notre moyen de propagation le plus efficace d'acquisition client, on a pas mal de clients qui recommandent à plein de fioles et donc qui gagnent de l'argent avec nous, avec les EOS, et c'est pas limité dans le temps, donc c'est important à vie tant que le fiole donne de l'argent.
Et je veux en venir au fait qu'on propose pour les clients qui sont éventuellement réticents au niveau du prix, de faire une avance de parrainage, c'est-à-dire qu'on donne deux mois où on fait comme si, en termes de tarifs, vous aviez déjà ramené deux fioles et on vous donne tout simplement deux mois pour effectivement nous ramener des clients.
Et si ce n'est pas le cas, au bout des deux mois, soit on repasse aux tarifs normaux, soit vous pouvez partir à tout moment, bien sûr, c'est sans engagement.
Et si vous avez vos fioles, on continue au même tarif.
Disons que plus que, je veux dire, une notion de prix, d'attraction, de diminution, de réduction, là, effectivement, c'est de ma faute, mais à part avoir effectivement une liste de dossiers, je ne vois pas vraiment pour l'instant directement une application qui pourrait être faite et construite ou construite ou faite, je ne vois pas trop comment ça marche, parce que là, vous proposez du déjà dans différents domaines pré-établis, donc la comptabilité, les clients, l'électricité, fiscalité, etc.
C'est intéressant, mais il faut quand même faire 2-3 démos sur 2-3 dossiers parce que sinon ça risque d'être un peu compliqué.
Par exemple, vous voulez voir comment je gère la comptabilité concrètement?
Il faudrait voir si moi je prenais.
Ces abonnements, Ce qu'on propose si vous êtes intéressé, c'est tout simplement une démo qui est 100% gratuite et sans carte bleue.
Donc on met à disposition un EIOS et on met à disposition une heure de notre temps pour vous lancer dessus.
Ce qu'on va faire pendant cette heure là, ça va être travailler sur un vrai PAYNE qui est identifié dans votre entreprise.
Donc là par exemple on peut travailler ensemble sur votre sujet pendant une heure et notamment nous on va vous aider par exemple à faire les connexions PAYNELINE vous m'avez dit, vous savez déjà qu'il y a une clé à payer, etc.
On peut vous aider pour faire la connexion, en général, c'est très simple.
Et ensuite, on vous donne des bonnes directives pour traiter votre sujet efficacement.
Donc là, par exemple, votre sujet, en une heure, je pense qu'on peut le traiter largement, faire le process ensemble.
Et ensuite, on vous laisse 7 jours en autonomie sur l'outil.
Alors, ce n'est pas vraiment à moi de faire les devis, parce que les devis, voilà, avec la paye, je pense que je vais me débrouiller sans trop de problèmes dans Pénéguine.
C'est plutôt de construire le devis.
Et donc là, c'est d'avoir effectivement, c'est très scientifique, donc c'est des paramètres et des techniques.
Et donc pour chaque technique qui est choisie, on a un prix, on a un nombre de personnes qui vont être analysées, etc.
Et donc, ça fait effectivement une proposition avant un demi.
Et cette proposition là, dès que nous avons une demande d'étude sur des thématiques de réglementations cosmétiques.
On pourrait sélectionner ces réglementations, ces revendications, par exemple l'hydratant, un produit hydratant.
Je voudrais savoir dans mes techniques, je le sais, mais je voudrais savoir automatiquement toutes les techniques qui peuvent détecter et donc mesurer l'hydratation, ça sort automatiquement, c'est sous une forme qu'on a déterminée de présentation qui est bien faite, et puis ça nous envoie ça au client avec la val de notre côté, mais la préparation est automatique.
Ok, donc ça, en gros, il y a deux manières de faire ça.
Après, si vous permettez, on pourrait reprendre l'échange cet après-midi parce que je vais être en retard sur l'espace.
Je fais juste un petit point là-dessus pour vous donner quelques idées de comment ça fonctionne.
Vous pouvez soit fabriquer une plateforme qui est votre outil avec un site internet.
Vous allez dessus, il y a des boutons et ça vous permet de traiter de l'information.
Ça, c'est la première chose.
Soit vous pouvez le faire en langage naturel directement sur l'application.
Lui expliquer le process et revenir quand vous avez quelque chose à faire dessus, lui dire voilà on reprend le process habituel de génération des devis, voilà les informations d'entrée, on le traite et lui il va le faire directement dans la conversation.
Oui mais vous les traitez, c'est ça qui m'intéresse, c'est un peu la logistique du contexte de l'hébergement effectivement.
Des fichiers, des skills, etc.
Pour regarder un peu comment ça fonctionne parce qu'il y a un arbre décisionnel et comment est-ce que vous construisez cet arbre décisionnel.
Donc si ça vous convient, on peut se retrouver ici dans 30 minutes, le temps que je fasse mon rendez-vous.
Je vous dis à tout de suite, on reprend le même lien à 14h.
[Reprise de l'appel après une interruption d'une trentaine de minutes]
Oui, bonjour, pardon.
Oui, Jérôme, pas de souci.
J'ai eu le temps de préparer un petit prompt pour faire une vraie démo live là où on s'en était arrêté.
Mon agent IA étant connecté au transcript d'appel, j'ai pu préparer tout ce qu'il fallait en 9 minutes.
Le prompt que je lui ai envoyé, c'est celui-ci.
Évidemment, je n'ai pas toutes les infos sur votre process, c'est juste une démo.
Ce qu'on va lui faire faire, c'est récupérer le transcript de l'appel, faire une table de référence, un arbre décisionnel rapide à la volée, ensuite créer un skill, et utiliser le skill directement dans l'application.
J'ai déjà lancé le prompt pour qu'on gagne un peu de temps.
Là, il nous a sorti ce que vous attendez en se basant sur sur le transcript d'appel, donc évidemment, il n'y a pas beaucoup d'infos parce qu'on a vraiment été rapide.
Donc là, on ne va pas s'attarder à tout lire, c'est juste pour vous montrer, il y a vos mots exacts, etc.
Résumé, Jérôme veut qu'une demande d'étude en produise automatiquement la liste des techniques avec prix, nombre de sujets et paramètres sous forme d'une pré-proposition visuelle à valider pour le vrai devis Penny Lane.
J'attends suite pour l'étape 2.
Donc là, on va dire, on passe à la suite.
Et l'étape 2, ça va donc être, si on se remet sur le compte en grand, la table de référence.
Donc en gros, la manière de travailler avec cet outil-là, c'est vraiment en langage naturel.
C'est ça que j'essaie de vous faire comprendre.
C'est-à-dire que la plupart de nos clients, quand ils commencent, ils arrivent sur la plateforme, ils peuvent écrire tout simplement le process qu'ils veulent automatiser ou le faire en message vocal s'il y a vraiment pas beaucoup de choses ou que c'est.
Plus pratique pour eux.
Et ensuite, c'est l'IA qui va se charger de prendre par la main l'utilisateur et de lui simplifier la vie jusqu'à la création du process.
Et le process lui-même, puisque j'ai l'impression que vous voulez qu'on rentre dans la technique, ça peut être soit un skill, si le process mérite qu'on passe par DLLM tout le temps, ce qui n'est pas forcément conseillé pour tous les process, soit du code.
Donc par exemple, on peut poser avec l'IA un système de porte logique, tout simplement.
Donc lui dire s'il se passe ça, alors soit il se passe ça, soit il se passe ça en fonction de telle data, etc.
On construit comme ça un ordre de décision.
Ensuite, une fois qu'on est d'accord avec l'IA, on lui dit OK, c'est bon, et elle va soit figer un skill, soit faire un algorithme qui va gérer les données automatiquement par la suite sans passer par un LLM.
OK, donc maintenant on a le CSV, Pareil, on ne va pas traiter ici votre vrai sujet, mais c'est ce qu'on va faire pendant la session de downboarding, quand on va commencer la démo.
Donc là, il vous propose un tableau avec les relations entre les différentes données, tout simplement.
Donc là, si on était dans le vrai cas, vous auriez dit, à cet endroit-là, tout ce qui existe déjà, vous auriez même pu éventuellement lui donner de la documentation sur ce qui existe déjà, tout simplement.
Je ne sais pas si vous avez des devis précédents où ça peut servir.
Un guide écrit en PDF, etc.
Il peut déduire tout ça d'une vraie masse d'informations que vous déposez sur le Workspace.
Ensuite, on passe à la suite.
Donc là, il va créer, par exemple, le skill.
Une fois que ça va être figé, on va pouvoir réutiliser ce process.
Donc là, évidemment, je ne fais pas d'efforts de personnalisation, mais à chaque étape, là, par exemple, si j'avais préféré lui dire attention au prix des apaisants par exemple, il aurait corrigé en direct sur le document et on serait passé à la suite sur la base de ces informations corrigées évidemment.
Sur la manière de travailler, c'est tout simplement le maximum qu'on peut atteindre en termes d'ergonomie puisqu'on est juste à demander ce qu'on veut et ça se matérialise, y compris sur la manière de procéder.
J'espère que c'est plus clair maintenant que ça travaille sous nos yeux.
Oui, alors d'accord, je suis un peu préjudicatif, mais en fait, là, ça se rapproche d'un chat GPT classique ou un cloud classique que vous interrogez.
Donc moi, ce qui m'intéresse, c'est surtout la conception, entre guillemets, de la base donnée de l'art décisionnel.
Pour pouvoir effectivement déterminer par des interrogations suivant la détection par mail, d'analyser un mail, d'analyser un document de demande d'études qui sont des demandes d'études de grands comptes ou de personnes par mail parce que c'est des petits fabricants de produits cosmétiques.
D'analyser cette demande d'étude et puis d'en sortir effectivement les différents paramètres qui sont sont effectivement donc susceptibles de répondre à cette demande.
Donc ça, le but c'est de faire l'architecture effectivement de chaque technique avec les paramètres et puis les mots clés qui s'y rapportent, les revendications, etc.
Et puis suivant ces revendications là, il met ça en forme Là je ne vois pas l'intérêt d'une plateforme parce que moi je peux le faire presque directement.
Je fais un GitHub où je fais des sous-dossiers sous Obsidian et puis tous les sous-dossiers de test par test avec la description du paramètre, enfin je fais tout le contexte et puis après je dis ben voilà tu me réunis tous ceux qui me font un hydratant, donne-moi toutes les techniques et puis va me ressortir directement.
Quel est l'objet de la plateforme de payer 400 euros par mois pour faire ça?
Alors j'ai peut-être pas été clair sur le fait que là si littéralement je prends votre documentation et ce que vous avez en tête et qu'on lui dit fais-le, ça va se matérialiser Oui, mais.
Je n'ai pas besoin de payer 400 euros par mois pour avoir ça, je peux le faire en interne.
Quel est l'apport de votre plateforme là-dessus?
Effectivement, je vais être transparent avec vous, tous les services peuvent être réalisés par ailleurs.
C'est simplement, nous, ce qu'on met à disposition du client, c'est de la simplicité maximale.
C'est-à-dire que nous, notre interface, elle permet de gérer un business complet et des automatisations jusqu'au bout des ongles en langage naturel sans jamais avoir à se soucier d'aucun outil et d'aucune ligne de code.
C'est ça qu'on met à disposition.
Vous pouvez aller aussi loin qu'un programmeur senior sur un VPS qui a tous les outils du monde avec votre téléphone dans votre poche en message vocal en y passant cinq minutes.
C'est ça la profession de valeur.
Effectivement, vous pouvez arriver à faire la même chose.
Il n'y a aucun souci à ça.
Simplement, c'est une simplification immense.
Je voudrais revenir sur les outils.
La plupart de nos clients, la première chose qu'ils font quand ils arrivent sur l'IOS, c'est qu'ils remplacent du logiciel.
C'est pour vous remplacer un peu le contexte de la puissance de l'outil.
C'est une étude qu'on a faite sur les outils qui sont remplacés par l'iOS chez nos vrais clients.
Cette étude porte sur le premier mois d'utilisation de l'iOS.
Les clients, quand ils arrivent, la première chose qu'ils font en général, c'est qu'ils remplacent leur CRM ou qu'ils remplacent le logiciel métier qui est au cœur de leur activité.
Par exemple, Freshdesk, 700 euros par mois.
Freshcall, pour faire du VOIP, des appels téléphoniques, etc.
600-700 Euros cités par le client en question.
AirTable, Slack, Microsoft Teams pour les vidéos, Salesforce, là on est sur 8000 euros par an, etc.
La liste de ce qu'on peut remplacer comme logiciel avec ça, avec une facilité immense, sans passer des heures à reprogrammer les logiciels, elle est sans fin en fait.
Ça je pourrais vous l'envoyer.
Je pense, et c'est pas la première fois que je suis dans ce cas-là, que j'ai un peu du mal à vous faire réaliser ce que peut représenter cet outil comme économie de temps, et c'est pour ça qu'on propose des démos gratuites.
En général, ce qu'on propose nous pour l'étape suivante après le call de discovery, c'est qu'on met l'EIOS à disposition de l'entrepreneur pendant 7 jours.
Avant, on avait des frais d'installation de 3000 euros pour la mise en place du VPS, etc.
On a décidé de complètement arrêter ça parce qu'en fait, on a un taux de conversion à partir de l'essai qui est quasiment de 100%.
C'est-à-dire que personne ne décide de ne plus se servir de système une fois qu'ils l'ont essayé.
Donc c'est 7 jours, il n'y a aucune captivité.
Si vous construisez des choses dans l'EIOS pendant ces 7 jours et qu'à la fin vous décidez de ne pas souscrire avec nous, on vous livre ce que vous avez construit.
Donc les process, les skills, peu importe, tout ce que vous avez fait, les sites internet.
Donc il n'y absolument aucun engagement et c'est sans carte bleue.
Mais là, c'est la liste des logiciels que vous me dites.
Là, en fait, c'est les logiciels utilisé pour faire des agents, des choses comme ça.
Moi, j'ai un logiciel qui s'appelle Visual Planning.
C'est un logiciel qui permet de mettre des activités tout simplement d'occupation dans un planning qui est visé par tout le monde, etc.
Voilà, c'est des activités qu'on construit, etc.
Pour nos techniciens, je ne vois pas comment je pourrais effectivement aussi facilement créer ce logiciel.
Là on a mis le doigt sur ce que j'ai du mal à vous faire accepter on va dire mais c'est vraiment ça.
Là par contre j'ai des doutes.
Je vais vous montrer plus de cas d'usage visuel mais dans tous les cas je vous propose vraiment une démo tout simplement pour vous rendre compte mais en gros moi par exemple j'ai développé des SaaS, donc des plateformes sur Internet payantes, 100% avec les IOS de A à Z.
Je vous en montre une, là, c'est un exemple.
Ça, par exemple, c'est un site qui est en ligne, vous pouvez aller dessus, c'est daemo.dev, c'est ça, qui permet aux entreprises de générer des articles SEO.
Ça, c'est...
Je n'ai pas mis une seule ligne de code là-dedans, ça, c'est une page web.
Non, mais ça, c'est un site Internet.
Non, mais je n'ai pas fini.
Là, j'ai la connexion avec Google.
Ah, ils me connectent sur mon compte.
C'est une application qui est totalement fonctionnelle.
Donc là, j'ai mes articles.
C'est mon compte de démo, donc il y en a un.
J'ai mes articles qui sont là.
Ils ont été créés par ce process qui est juste là.
Ça, c'est un process de création d'articles de blog, donc.
On fait une analyse confidentielle, on fait un plan de l'article, on fait une rédaction des sections, l'introduction, les titres, questions fréquentes, etc.
Ça nous donne au final l'article avec l'image, etc.
Le service est payant, là j'ai mes crédits, je peux choisir un plan, je peux verser de l'argent, etc.
Ça, entièrement, exhaustivement, tout a été fait via l'EIOS.
Et nos clients, ils fabriquent leur logiciel métier avec une complexité honnêtement déconcertante même pour moi.
J'ai même des clients, comme je vous ai dit, qui remplacent Teams, donc ça veut dire qu'ils font des interfaces J'ai des clients qui font du cadastral, donc ils prennent l'API de Google Maps et ils traitent des plans en direct dans leur logiciel métier, etc.
Et en fait, il n'y a aucune limite.
Il faut voir ça comme un programmeur senior qui est sur un VPS.
Dès lors qu'on est dans cette configuration, vous voyez bien que tout peut être fait.
Tout ce qui est digital ou informatisé peut être fait.
J'entends bien, tout peut être fait parce que le logiciel Visual Planning existe, donc c'est qu'on l'a fait, donc tout peut être fait.
Le problème, c'est que si moi, je veux reconstruire la même chose que Visual Planning, je ne suis pas compétent en informatique ni en développement, même si j'en ai, mais je ne suis pas compétent, qu'est-ce que je fais pour le retranscrire et le reconstruire de manière de A à Z?
Quand je parle de mon logiciel Visual Planning, Pour lui dire, tiens, ce logiciel-là, il fait ça, ça, ça, ça, ça, ça...
Je suis obligé de me taper effectivement toutes les fonctions une par une pour lui dire, tiens, tu m'auras fait ça.
Alors, il y a plusieurs choses.
C'est un logiciel...
C'est un fournisseur externe, c'est ça?
Ou c'est vous qui l'avez développé?
Ouais, OK.
Non, si on l'avait développé, ça serait plus simple.
Ouais, OK.
Donc là-dessus, en général, ce qui se passe quand on remplace des logiciels, c'est qu'on les remplace parce qu'ils ne remplissent pas leur mission à 100% ou qu'il y a des fonctionnalités en trop qui ne justifient pas le prix.
Là, par exemple, on a ce logiciel, on le fait manuellement à la main, on place des activités, mais on va regarder comme si on était dans un agenda quand même, on va regarder les temps libres en regardant les semaines, qui a un début de J0 qui est en mois de septembre et puis j'ai un J28 après, 28 jours après, qui doit être programmé sur un technicien.
Ce qui me manque là, c'est une utilisation bien sûr de l'IA, c'est de dire par rapport à Visual Planning, c'est de dire, ben voilà, moi trouve-moi un agenda qui est libre.
Et qui soit le plus le plus le plus facile ou le plus efficace ou qui déborde pas etc ou essaye de bouger peut-être deux trois choses qui sont à bouger comme des de l'administratif à faire par les techniciennes que tu peux décaler etc etc ça c'est un gain de temps et donc comment je peux me refaire ça depuis le visuel planning sans que moi je n'ai à.
Faire une seule chose alors Est-ce que vous pouvez me montrer de quoi il s'agit?
Est-ce que c'est sur un site?
Est-ce que c'est un logiciel déjà?
Je peux vous montrer.
C'est hébergé sur Internet, c'est ça?
C'est hébergé, il n'y a pas de souci.
OK.
Donc déjà, c'est sur un site Internet.
C'est-à-dire que ce qu'on peut faire, par exemple, c'est apprendre à aller iOS, à naviguer sur l'outil déjà, sans parler de le reconstruire sur le côté, on peut faire ça.
On peut lui dire, voilà, navigue et apprend à l'utiliser.
Ensuite, on peut le piloter immédiatement depuis l'iOS.
À partir de là, on peut ajouter toutes les couches qu'on veut par-dessus.
Sur la gestion des calendriers, je ne connais pas votre environnement logiciel à ce stade, mais moi, par exemple, mon calendrier, il est connecté à l'iOS, donc si j'ai accès à un logiciel sur lequel il y a une question de calendrier, On peut lui demander d'aller vérifier d'un côté et d'appliquer de l'autre.
Il peut faire un pont très facilement.
Ce que je veux dans l'apport de ça, c'est que vous dites que tous les logiciels de métier ont été faits.
J'ai un CRM que j'utilise qui est quand même une fonction importante au sein de la société, c'est de faire des planifications et trouver des planifications qui puissent s'organiser au mieux pour, quand j'ai un planning, est-ce que je peux le déplacer d'un ou deux jours pour en mettre un autre, etc.
Donc c'est la planification de l'opérationnelle.
Là, on le fait manuellement, donc c'est quand même, voilà, ça prend du temps.
Ce qu'il faut des réflexions c'est de se dire moi l'avantage ce serait de dire pour moi un planning et puis il me dit pour trouver ce planning là je peux le mettre là mais il faudrait que je décale d'un jour etc j'accepte j'accepte et c'est fait.
Et ça on parle dans Visual Planning là tout ce dont vous venez de parler ou c'est la gestion?
Ou reconstruire quelque chose qui ressemblerait après il n'y a pas un truc qui peut scraper le logiciel et puis scraper.
On peut lui dire, par exemple, pour commencer, d'essayer d'avoir une vision exhaustive, mais honnêtement, je ne le recommande pas.
On prend un peu d'avance sur les sessions de downboarding, mais on peut lui dire, voilà mes identifiants, va te connecter sur Visual Planning, regarde tout ce qu'on fait, toutes les fonctionnalités qui sont actives, et on va refaire un logiciel from scratch.
On peut faire ça ou alors on peut lui dire de tout simplement l'utiliser et faire le pont avec un calendrier par ailleurs.
Vos calendriers sous-jacents, c'est des Google Calendar ou autre?
Non, non, non.
C'est des choses qui sont visualisées.
C'est dans le planning par semaine, par mois.
On a une vision.
En gros, moi, ce que je ferais si je devais remplacer un logiciel comme ça entièrement, c'est lui dire de faire un cahier des charges complet sur la base de tout ce qu'il peut trouver sur internet, y compris les vidéos, démos, YouTube, etc.
De l'exploration qu'il va faire lui-même sur le logiciel, donc il va y aller, se connecter, regarder tout ce qui est utilisé par vous et comprendre les fonctionnalités importantes.
Et à partir de là, il peut tout simplement poser une liste de features et il aura des captures d'écran de l'outil, etc.
Il peut le reconstruire.
Après, honnêtement, ce n'est pas un process que je vous recommande particulièrement parce qu'en général, comme c'est ce que je commençais à dire, si on remplace un outil, c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas dedans.
Notamment, la plupart du temps, il y a des fonctionnalités qui sont inutilisées ou un manque de lisibilité.
Donc repartir de l'existant, ce n'est pas forcément toujours la bonne idée.
Si on repart de l'existant, l'avantage c'est que c'est nous qui maîtrisons après les fonctions, ça veut dire qu'on peut en implémenter un peu plus, ou alors choisir effectivement les fonctions qui nous intéressent le plus.
Chose qui est qui est adapté mais ça veut dire qu'il y a un travail du côté de notre côté pour regarder effectivement qu'elles sont enfin pour le reconstruire avec les outils que l'on souhaite et ça ça prend du temps c'est un coût et non négligeable je suis un peu dubitatif sur le fait que l'on puisse l'incrémenter comme ça directement sur la plateforme.
Honnêtement je suis persuadé que vous surestimez le coût d'implémentation.
Et c'est pour ça qu'on fait des démos gratuites, parce que c'est souvent le cas, on n'est pas le seul du tout.
Alors là, vous présentez des démos qui sont...
C'est un petit truc avec 3-4 boutons, des applis comme ça.
Franchement, on en a déjà fait 3-4 chaque matin.
Vous voyez ce que je veux dire?
Si c'est pour prendre un petit fichier Excel, le présenter avec des petits boutons, des aires, des couches de tapage...
Je fais ça parce que je ne peux pas vous présenter un monstre à chaque démo.
Ce serait pas mal de présenter un gros monstre quand même, ces petites présentations là avec 2-3 trucs, la fichier Excel avec les relances.
Vous me laissez 5 minutes, je vous trouve ça ok?
Sans problème.
Et à bientôt.
Tchatch!
Donc en gros, vous, vos deux principaux use case, ce serait remplacement de ce logiciel et création du process de préparation des devises?
Aujourd'hui?
Pardon?
La question c'est, pardon?
Vos principaux points d'amélioration, on va dire, pour vous, ce serait d'une part le remplacement logiciel et d'autre part, la création de votre process, l'automatisation de votre process de création des devis?
Alors, moi je suis en train de remettre tout à plat dans la société, ça veut dire qu'on a déjà commencé, j'ai déjà commencé il y a quelques années à automatiser certaines tâches par des logiciels, puis ensuite on a fait développer des petits CRM, je dirais ponctuellement, qui répondait à des questions ponctuelles.
Il y a un besoin de reprendre, d'aller beaucoup plus loin dans l'automatisation qui a été faite.
Ça commence par les devis, ensuite il y a une partie opérationnelle.
Base de données cliniques entre guillemets dans une étude que l'on réalise dans un test et puis ensuite faire plein d'analyses, pré-analyses pour regarder tout ce qui manque, faire des déductions, un dashboard de tout ce qui est effectivement en défaut ou en déviation.
Ensuite, ça on peut l'utiliser effectivement, il y a des mises en forme de données qui seraient faites automatiques avec des choix que nous aurions à faire et puis ensuite il y a une dernière phase d'utilisation en statistique.
Donc là le process, je m'occupe de ça en premier parce que c'est quelque chose qui prend beaucoup de temps, on n'a pas le temps de faire de la prospection, j'ai deux commerciales, il y a un gros problème de définition des paramètres de qualité et d'expertise au niveau commercial, donc je l'ai repris en marche.
Je me simplifie la liste, donc ça veut dire que l'expertise je l'ai, donc je suis en train de la verbaliser entre guillemets et puis ensuite il faut construire le logiciel qui permet de...
Alors c'est basique.
On a des mots-clés, moi je veux un truc hydratant, il y a toutes les techniques qui dépilent, il y a un nombre de quantités à mettre avec un coût unitaire et puis on a le devis qui est à peu près en tout cas la proposition qui est faite, donc ça va pas très loin.
Moi je vous dis, je suis en train de sélectionner le prestataire ou des plateformes et les plateformes, je suis un peu dubitatif quand même parce que c'est un tout-en-un, voir ce qui est fait.
Quelquefois, il y a d'autres plateformes où ils disent, regardez ça sort un PDF, c'est extraordinaire, il fait quatre pages, il a mis trois mots, c'est un pauvre PDF, trois images.
Donc est-ce que vous retrouvez ça en main?
Donc il faut être sûr que ce que je veux c'est avoir un truc qui a été fait par votre plateforme qui est un remplacement de quelque chose qui est costaud qui pourrait être à la hauteur de ce qu'on a nous et puis voilà et après la manipulation de données brutes ça c'est hyper simple il n'y a aucun souci à faire ça j'y arriverai très facilement les devis je crois que c'est aussi facile la gratuité, je suis aussi dans la localisation des données parce que effectivement c'est pas la peine de partir soit avec l'autre, soit pas, etc.
Nous on est plus à avoir un serveur en interne et puis utiliser les LLM, mais les LLM en ce moment il y a plein de choses qui font jongler d'un LLM à un autre pour ne pas payer trop de tokens, il y a pas mal de choses qui existent, il y a Lama qui informe, donc On propose des rags, mais les rags, c'est l'usine d'un gaz.
Il y a beaucoup de choses qui sont faites.
Moi, ce qui m'intéresse derrière, c'est combien vous êtes dans la société, combien il y a de développeurs qui assistent, combien on peut avoir, si on prend un abonnement, est-ce qu'il y a une assistance là-dessus?
Comment est-ce qu on peut être dépanné?
Comment c'est chiffré si on est dépanné?
Est-ce que c'est gratuit?
Et puis le niveau de la plateforme.
Ok.
Alors, en gros, sur le dépannage, donc nous, on est trois à être en capacité de faire du support.
On a un taux de réponse qui est inférieur à 24 heures garantie et souvent inférieur à deux heures, en fait, dans la pratique.
Donc, on est très rapide là-dessus, sachant qu'on a très, très, très peu d'erreurs, en fait, nos uptime.
Ils sont au maximum de ce que permettent nos prestataires, donc là pour l'instant on se repose sur Claude, donc je ne vais pas vous dire que c'est à 100% parce que de temps en temps Claude a des erreurs aussi.
Donc il y a ça.
Côté Hostinger, on n'a jamais eu aucune erreur, donc de ce côté-là vous pouvez...
Oui, ça c'est un prestataire que vous avez gardé, et vous, vous êtes trois développeurs?
Oui, on est trois développeurs à s'occuper des questions de support, sachant que ça ne nous prend aucun temps, puisqu'il y a très peu de support en fait, Mais en tout cas, on est très réactifs.
On a eu deux incidents mineurs depuis le début qui concernaient des erreurs humaines, on va dire.
C'est-à-dire que la personne a cassé son propre script d'envoi d'email, donc rien de critique.
Aussi, nous, pour vous expliquer un petit peu d'où on vient, nous, pendant trois ans, avant de se concentrer sur iOS, on faisait du conseil aux entreprises du projet sur mesure, sur devis.
Donc, en gros, notre business model était complètement différent.
Les chefs d'entreprise venaient nous voir et on conseillait des workflows d'automatisation sur des pain points très précis.
Et ensuite, on les réalisait par la suite.
Donc, en fait, nous, ce qu'on met à disposition dans l'EOS, c'est d'une part la plateforme elle-même d'automatisation, mais la plateforme, elle découle de notre expérience dans l'automatisation d'entreprise.
Qui date des trois années précédentes.
Donc, on a pris tout notre savoir-faire, on l'a mis dans une plateforme.
En fait, on est remonté dans le cran dans la chaîne de valeur, c'est-à-dire qu'au lieu que les clients...
Avant, ce qu'on faisait, c'est que les clients nous promptaient, entre guillemets, pour réaliser un workflow ou une application ou peu importe.
Et nous, on réalisait l'application dans un premier temps.
Ensuite, nous, on promptait l'IA pour qu'elle réalise l'application.
Et en fait, on a décidé, parce que ça devenait un peu absurde, de donner clé en main l'IA en question qu'on utilise nous en interne à nos clients et de vendre ça comme un service, se concentrer à 100% sur ça.
En gros c'est un peu pour l'histoire.
Donc nous on considère que ce qu'on amène sur la table c'est aussi notre expertise et le fait qu'on connaît bien le monde de l'entreprise tout simplement Souvent, on a à peu près la moitié du parc qui prend l'accompagnement avec.
L'accompagnement, c'est l'abonnement et iOS plus accompagnement, c'est 799 euros et on fait un point deux fois par mois.
On conseille un petit peu notamment pour le développement des outils internes, si on travaille ensemble, ce sera sûrement un de nos sujets sur les premières semaines au moins, donc de faire la base de données correctement.
Et d'avoir quelque chose qui fonctionne.
Souvent, comme c'est des gens qui ne sont pas développeurs, certes, ils sont mis en capacité de faire plein de choses incroyables avec l'IA, mais il y a quand même quelques bonnes pratiques qu'on peut encore amener.
Honnêtement, je ne pense pas que ça va durer.
Je pense que cette année ou l'année prochaine, notre rôle de conseil va se réduire et que les IF vont tout très bien.
Et je rebondis sur ce que vous disiez.
Ça me permet de faire une belle transition.
Je vais parler du passé.
Nous, sur l'avenir, ce sur quoi on se projette de travailler, c'est des modèles qui sont 100% isolés du monde extérieur.
Pour l'instant, on est sur un modèle où on est en communication avec Cloud pour le LLM.
Certes, c'est sur un serveur privé, mais il y a quand même cette limite-là.
À terme, dès que la technologie le permettra, à notre sens, ce n'est pas encore le cas, dès que les modèles open source qui peuvent tourner sur un serveur fermé un peu puissant permettront d'avoir le même niveau de qualité que ce qu'on est capable de réaliser maintenant.
Nous, on fera une deuxième gamme de produits qui sera un produit livré tel quel, qui ne communique jamais avec l'extérieur, donc pas avec les LM américains ni rien, et qui est 100% fermé et donné au client.
Ça pour nous, c'est l'aboutissement final de la formule.
C'est vraiment quelque chose de 100% interne.
OK.
Merci beaucoup, en tout cas, pour cette présentation, parce que là, j'ai un appel qui va être dans trois minutes d'un client.
Voilà, juste que merci beaucoup à nouveau.
Je n'ai pas vu un logiciel, effectivement, compliqué que vous avez pu faire, mais ce que je veux dire, c'est que 700 euros par mois, il y a une plateforme, il y a des plateformes qui proposent 1000 euros une seule fois et accès à vie, donc à tout.
À quelle plateforme propose-t-on?
Non, mais il y a d'autres plateformes.
Ils proposent un accès et puis ensuite il y a accès à tous les outils, une seule fois et la vie.
Mais il y a juste un droit d'entrée qui est effectivement à peu près de 1200 euros avec un accompagnement qui est compris effectivement ponctuellement dans ce tarif-là.
Donc c'est vrai que 700 euros par mois ou 1000 euros une fois,.
Je ne sais pas à quelle outil vous faites référence, donc j'aurai du mal à comparer.
En tout cas, nous, ce qu'on constate, c'est qu'entre les frais logiciels qui sont économisés dès la première semaine et le système de parrainage, et ce que je vous dis, ce n'est pas forcément par siège.
Après, nous, quand on équipe des entreprises complètes, des équipes complètes d'entreprises, on fait évidemment un prix complet.
Donc ça, c'est vraiment à l'unité.
Et j'aimerais bien quand même, si vous permettez, même si ça aboutit pas, peu importe, mais c'est presque une mission morale à ce stade.
J'aimerais bien arriver à vous convaincre.
Si vous êtes d'accord pour avoir un accès gratuit une semaine, ça me ferait plaisir.
Alors disons que moi, il faut que j'ai le temps d'avoir un accès gratuit.
Il faut que j'aie le temps d'utiliser, c'est pour une semaine et puis j'ai pas le temps de prendre le temps de faire ça.
Donc, c'est pour ça que là, je suis dans le but aussi d'un peu prendre des plateformes, de bosser le soir, le week-end pour monter en compétences et puis de pouvoir effectivement faire soit du NB10, soit des workflows qui sont très carrés, soit un peu effectivement d'autres relativement simple finalement, mais le choix et la compréhension du départ va être très important, le choix de l'hébergement, du contexte, etc.
Et de voir comment c'est fait, et ensuite le prix que ça coûte pour chaque API pour pouvoir effectivement mettre en forme ça.
Donc j'ai besoin encore d'un petit temps pour pouvoir pour pouvoir faire des choses.
Ce que je vois quand même, c'est des choses qui sont quand même un peu simples.
En fait, ce que j'ai essayé de faire, c'est pour ça que je vous ai demandé cinq minutes, c'est de contacter des vrais clients avec lesquels je suis assez proche pour leur demander si je pouvais prendre deux, trois captures d'écran pour vous montrer un peu le niveau de complexité des outils qui sont développés.
Malheureusement, ils n'ont pas répondu à temps, donc ça fait un peu court.
Mais voilà, je pense qu'il y a toujours un déclic au moment de l'essai.
Je vous recontacterai peut-être dans deux semaines si vous avez fait le tour des options.
Prix.
J'ai votre plateforme, je sais ce que c'est et puis si je ne suis pas content effectivement ou je recherche quelque chose, je reviendrai vers vous.
Ok, merci Jérôme.
Merci beaucoup.
Merci, passez une bonne après-midi.
Au revoir.